Hotel de alta qualidade no serviço. Necessitam melhorar um pouco a limpeza do carpe dos quartos.

Senhores,
A minha estado foi boa e o hotel escolhido correspondeu às minhas expectativas. Grato pelo contato.

O Hotel é bem conservado e tem boa localização. A única deficiência fica por conta dos carpetes nos quartos que ficam impregnados de sujeira e cheiro de cigarro (cheiro muito forte de cigarro). Os funcionário também não foram muito prestativos. As malas tivemos que carregar. Um dos computadores (são 2), disponibilizados pelo hotel, estava com problemas e não foi arrumado. Pouca informação dos funcionários sobre os pontos turísticos da cidade.

No geral o hotel é muito bom. A segurança é um ponto forte com o sistema de cartão no elevador. Voltaremos em breve.

O Hotel é muito agradável. Bonita fachada. As instalações são ótimas, elevadores eficientes e seguros. Decoração de muito bom gosto.
Recomendaria tb para fins de semana e para viagens a trabalho pois é bem localizado. Com ponto de táxi em frente. A 20 minutos do Centro.
O atendimento de recepção é excelente. Todos, recepcionistas, atendentes do café, pedidos no restaurante.
Os quartos são muito agradáveis. Mobiliário simpático. Cama ótima. Caixa de som no banheiro é muito gostoso.

PONTOS FRACOS:
1) O que ficou a desejar foi o serviço de manobrista.
Na nossa saída, já no último dia, quase acontece um acidente desagradável: o portão quase foi fechado sobre a lateral do carro. Coisas que acontecem, é fato, mas nem um pedido de desculpa nos foi dado. Saimos em direção ao aeroporto com uma sensação desagradável mas que logo foi neutralizada pelos bons serviços prestados pelos outros setores do hotel.
Mas isto foi um fato isolado, não desmerece a qualidade do hotel.

2) A Internet - só conseguimos conectar no saguão do hotel. No quarto não foi possível embora tenha havido empenho do funcionário.

3)Gostaria tb que incluíssem umas opções de pratos vegetarianos (sem carne animal) no cardápio.

Forte abraço,
Neusa