O atendimento foi muito bom, porem fiquei em um apartamento voltado para a fosso de iluminação sem vista alguma.

fiquei no hotel por 3 dias. a recepção é bem espaçosa e a equipe de recepção muito atenciosa. apesar de ter ficado em apartamento de "luxo", considero que ainda existe uma distancia muito grande entre o que é e o que deveria ser "luxo". no apartamento que fiquei, um quarto bastante grande, com geladeira, cofre, sem detalhe de decoração, muito grande, mas muito deixando a desejar naquilo que chamam de "luxo"; nem cesta de papel no quarto e a iluminação (?) mau distribuida, não proporcionando leitura fora da cama, somente utilizando abajures. O café da manhã, com muita variedade de ofertas em self-service.

Viajei por motivo de cirurgia de familiar na Santa Casa. O Hotel está bem localizado e o serviço foi maravilhoso. O porteiro até acompanhou a minha mãe por uma quadra em direção ao hospital na manhã de domingo porque não tinha nenhum movimento nas ruas. Este serviço que está além de qualquer treinamento faz a diferença. Muito obrigada pela acolhida. A única sugestão seria oferecer o parcelamento no cartão de crédio para períodos mais longos de hospedagem, pois ficamos uma semana e fica bem dispendioso mesmo com a tarifa econômica da reserva pela internet. Parabéns!

Recomendo. Os profissionais são atenciosos, o quarto tem bom tamanho e o restaurante é ótimo.

Eu havia pedido um quarto para casal, categoria luxo. O quarto 608 é pessimamente acabado, tem até rachaduras nas paredes.
Na hora de sair minha esposa pediu que preparassem meia térmica de café preto (normal) para viagem. Bem, veio morno, sem açúcar e com gosto horrível. Penso que um hotel 04 estrelas deve pelo menos saber preparar um café. Nãp precisa nenhum luxo, qualquer Nescafé serve, mas deve ser pelo menos bebível.